DGSHAPE CLOUD共通利用規約

DGSHAPE株式会社は、当社の製品をご愛顧いただくお客様を対象に、DGSHAPE Accountを通じて各種オンラインサービスを提供します。このDGSHAPE CLOUD共通利用規約（以下「本規約」といいます）は、その各種オンラインサービスを利用する際に適用されます。DGSHAPE Accountをご利用いただくためには本規約に同意しなければなりません。お客様がDGSHAPE Accountを作成する場合、本規約に定める全ての条件を受諾したものとみなされます。

第1条（定義）

1. 「当社」とは、DGSHAPE株式会社をいいます。
2. 「当社の関連会社」とは、当社の親会社であるローランド ディー.ジー.株式会社、当社によって支配される法人、又は当社と共通の支配下にある法人及び団体を意味します。「支配」とは、法人又は団体の議決権の過半数を直接的又は間接的に保有することをいいます。
3. 「本アカウント」とは、「DGSHAPE Account」を意味し、当社がお客様を一意に認識するために管理する識別子をいいます。
4. 「本サービス」とは、「DGSHAPE CLOUDサービス」のことを指し、当社が本アカウントを通じてオンラインにて提供するすべてのサービスをいいます。本サービスの詳細な内容及び機能は、当社の本サービスの関連の最新ページをご参照ください。
5. 「本契約」とは、本規約に基づく本アカウントに関する本サービスの利用契約をいいます。
6. 「有償サブスクリプションサービス」とは、本サービスのうち、お客様が有償で利用できるサブスクリプションサービスをいいます。
7. 「登録情報」とは、お客様が本アカウントを作成するために登録が必要となる情報をいいます。登録情報には、電子メールアドレス、表示名又は国名等が含まれます。
8. 「個人情報」とは、日本の個人情報保護法その他の適用法令によって定義されるものをいいます。
9. 「お客様データ」とは、本契約に基づきお客様から提供を受けた情報、データ及び資料並びにお客様が本サービスを利用する過程で入力、作成、提出又はアップロードされるデータないし情報をいいます。お客様データには、登録情報、バグレポート、お客様からの提案、推奨、機能要求、アンケート結果その他のフィードバック及び本サービスに関する統計情報（お客様の本サービスの利用状況、画面・項目の利用頻度等の統計数値を含みますが、これに限られません。）が含まれます。
10. 「パートナー企業」とは、本サービスを提供するために当社又は当社の関連会社が提携する業務委託先等の第三者をいいます。

第２条（本規約の適用）

1. 本規約は、本アカウント及び本サービスをご利用される際に適用されます。
2. 当社は、個別の本サービスにおいて個別の規約（以下「個別規約」といいます。）を定めることがあります。個別のサービスのご利用においては、本規約のほか、個別規約も適用されます。個別規約は、その名称如何にかかわらず本規約の一部を構成するものとします。本規約と個別規約の定めが異なる場合には、当該個別規約の定めが優先して適用されるものとします。

第3条（登録）

1. お客様は、本アカウントの作成にあたり、登録情報を登録し、登録した電子メールアドレスを通じて自己認証します。登録手続の完了確認後、当社はお客様に対し本アカウントを付与します。
2. お客様は、本サービスを利用する組織単位に従って、組織としてのお客様情報を登録できます。
3. 本アカウントの認証に必要なパスワードは、お客様が自ら設定していただくものとします。
4. お客様は、自己の責任において、本アカウント及びパスワードを厳重に管理・保管していただくものとします。

第4条（登録情報の変更・削除）

1. お客様は、登録情報に変更、訂正又は追加が生じた場合、当社指定の方法により速やかに登録情報を変更、訂正又は追加するものとします。
2. お客様は、当社指定の方法で申請することにより、本アカウントを削除することができます。
3. 本アカウント及びパスワードは、お客様の申請により、または本サービス提供の終了により、お客様の本アカウントが削除される日まで有効です。

第5条（本サービス）

1. 本サービスの使用条件・使用環境は本サービス毎に異なります。お客様は、その費用と責任で、本サービスを利用するために必要な当社製品、コンピューター端末、Webカメラ、CAMソフトウェア、電気通信回線・電気通信設備等（当社が定める本サービスの利用環境仕様を満たすもの）をご用意ください。
2. お客様は、本アカウントを作成することにより、本サービス（有償サブスクリプションサービスを除きます）を無償で利用できます。
3. 当社は、本アカウントとパスワードの認証を行った後に行われた本サービスの利用行為については、全てお客様に帰属するものとみなすことができます。

第6条（有償サブスクリプションサービス）

1. お客様はFastSpringから有償サブスクリプションサービスを購入できます。当社は、お客様とFastSpringとの間の有償サブスクリプションサービスの取引の当事者にはならず、返金を含む取引上の責任を負いません。本契約は有償サブスクリプションサービスの利用に適用されますが、お客様の購入にはFastSpringの購入者向け販売規約が適用されます。お客様はご自身の責任においてFastSpringの購入者向け販売規約（返金ポリシーを含みます）をご確認のうえ、有償サブスクリプションサービスを購入してください。
2. 有償サブスクリプションサービスの利用権は有償サブスクリプションサービスをご購入された本アカウントに付与されます。異なるアカウントでの有償サブスクリプションサービスの共有又は譲渡は認められません。
3. お客様は、有償サブスクリプションサービスに係る利用料の前払い後、合理的期間内に有償サブスクリプションサービスを利用できるようになります。有償サブスクリプションサービスが開始される場合、当社はお客様のご登録のメールアドレスに通知します。
4. 有償サブスクリプションサービスの価格はUSドルで設定されていますが、支払い通貨又は租税公課（消費税、付加価値税、売上税、利用税、源泉徴収税又は関税等のいかなる種類の政府の賦課金を含みます）はお客様の居住国によって変わります。
5. 当社はFastSpringのサイト又はサービスを管理することはできません。お客様がFastSpringのサイト又はサービスを利用することによって引き起こされる損失又は損害について、当社は一切の責任を負いません。
6. お支払いに関するお問い合わせ先はFastSpringになります。万一、FastSpringとの間でも解決できない場合、当社の次の窓口までメールアドレスにてご連絡ください。当社の判断にて、当社も協議に入ることができるものとします。

宛先：DGSHAPE株式会社

メールアドレス：dgs-marketing@dgshape.com

7. FastSpringとお客様との間の有償サブスクリプションサービスに関する契約が解除される場合、当社は、当社の裁量により、お客様の有償サブスクリプションサービスの利用も停止または終了できるものとします。

第7条（知的財産権の留保）

1. 本サービスに付随するロゴ、文書、データその他の情報やそれらの媒体物に関する著作権・商標権その他の一切の知的財産権は、当社又はそのライセンサーに属するものとします。
2. 本サービスの実施において作成、着想、創作、発見、発明又は実用化される全ての成果物の知的財産権は当社に単独かつ完全に帰属します。

第8条（サポート）

1. お客様の本店所在地（それがない場合には事業地）が日本国外である場合、本サービスのご利用に関するサポートは、購入された当社製品に関する購入先又は保守サービス提供事業者との契約によります。購入先又は保守サービス提供事業者にご確認ください。万一、本サービスに関する有効なサポート契約が、購入先又は保守サービス提供事業者との間で存在しない場合、お客様は自己責任で本サービスのご使用を継続できます。但し、有償サブスクリプションサービスのご加入者は、当社に連絡する場合、当社が合理的と認める範囲内において、最寄りの当社の関連会社よりサポートを受けることができる場合があります。
2. お客様の本店所在地が日本国内である場合、本サービスのご利用に関するサポートは本サービスの適用される当社製品のサポートに準じます。

第9条（本サービスに利用可能なお客様データ）

1. お客様は、当社が適法に利用できるデータのみを当社に提供するものとします。
2. お客様は以下の情報を本サービスのご利用において入力、作成、提出又はアップロードしないものとします。
   • 医療情報（患者名、クリニック名、ドクター名およびそれらを識別しうる一切の情報を含みますが、これらに限定されません）
   • 第14条1項各号のいずれかの行為に関連する情報
   • その他、当社が不適切と認めた情報
3. 当社は、お客様への通知又は承諾を要することなく、当社の裁量により、お客様データの全部又は一部が前項各号に抵触していないかどうかを監視又は調査することができます。ただし、当社は、お客様の行為又はお客様データの動向を監視又は調査する義務を負うものではありません。
4. 第2項各号に抵触する疑いのある場合、当社は、お客様への通知又は承諾を要することなく、当社の裁量により、お客様データの全部又は一部を削除することができます。

第10条（お客様データの保護）

1. 当社は、お客様データに、お客様の業務上のノウハウ等の重要な情報が含まれていることに鑑み、お客様データをお客様の秘密情報として管理します。当社及びパートナー企業は、お客様データを本契約の契約期間中及び終了後も第三者に漏洩せず、第11条1項に定める目的以外に使用しないものとします。
2. 当社は、お客様データを、厳重な管理体制のもとで管理、保管し、お客様データが第三者に漏えいすることのないように、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
3. 当社は、お客様と当社との間でのすべての通信内容に対して、SSL（Secure Socket Layer）テクノロジーによる暗号化を施すなどして、合理的な範囲内でセキュリティの強化に努めます。
4. 当社は、前三項に定める通り、お客様データの厳重な管理とネット上の通信の安全対策に積極的に取り組んでおります。しかしながら、SSL（Secure Socket Layer）テクノロジー等のセキュリティ技術であっても、そのセキュリティが完全であるとまではいいきれません。万一、当社によるセキュリティ施策にもかかわらず、ハッカー等による不当な行為により、お客様および第三者に損害が生じた場合については、当社は責任を負いかねます。
5. お客様の本アカウント又はパスワードが悪用された可能性がある場合、または本アカウントに関連するセキュリティ侵害の疑いがある場合は、お客様は直ちに当社に連絡するものとします。
6. お客様は、本サービスの利用に関連して入力、作成、提供又はアップロードするお客様データについて、必要な情報は自己の責任で保全するものとします。
7. 当社は、本契約の終了後、当社の裁量により、又は、お客様がお客様データの廃棄をご希望する場合、お客様データを廃棄又は個社・個人を識別できない態様の統計情報として加工・編集します。
8. 当社は、前項に基づき、お客様データを廃棄したことによってお客様に生じた損失又は損害を賠償する義務を負わないものとします。
9. 当社は、システム障害、電気通信設備の故障が生じた場合の復旧の便宜を図るため、お客様データを確認又は複製することができます。ただし、いかなる場合でも、個々のお客様データの復元を保証するものではなく、お客様データが消失するなどして、お客様が不利益を被った場合でも、当社は何らの責任も負わないものとします。

第11条（当社によるお客様データの限定的利用）

1. お客様は、当社に対し、次の各号に定める目的のため、必要な全てのお客様データを使用、ホスティング、送信、加工、編集、廃棄、表示、再許諾、翻案及び複製する、全世界における非独占的、譲渡可能な無償の使用権を付与します。

• 本契約に基づく義務を履行するため
• 本サービスの提供及び運用、利用状況の把握
• 本サービス改良、維持管理
• 新サービス開発

2. 当社は、前項に定める目的を達成するため、お客様データを次の提供先に提供することがあります。

• 当社の関連会社及びパートナー企業
• 当社又は当社の関連会社の製・商品を取り扱っている販売店
• 当社又は当社の関連会社の製・商品のメンテナンスサービス業者
• 当社、当社の関連会社又はパートナー企業と個人情報保護に関する契約を締結した取引先

当社は、上記の提供先によるお客様データの利用について、責任を負うものとします。

第12条（アップデート）

1. 当社は、本サービスの機能追加、改善を目的として、お客様への通知又は承諾を要することなく、当社の裁量により、本サービスの追加、変更、修理、修正、仕様変更・アップデート及びアップグレード（以下「アップデート」といいます）を行うことがあります。当社は、アップデートによって、アップデート前の本サービスの全ての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。また、当社はお客様の要望によりアップデートを実施する義務を負いません。
2. アップデートのうちお客様の利用に重大な影響を与えるものに関して、当社は、お客様に対し、当社が適当と判断する方法によりアップデート内容を事前に通知する合理的な努力義務を尽くします。ただし、有償サブスクリプションサービスの全部又は一部の機能を縮小又は廃止する場合、当社は、お客様に対して60日前に通知します。
3. アップデートに伴う本サービスの中断・停止については第15条に従います。

第13条（本規約の変更）

1. 当社は、本サービスの新機能追加、改善を目的として、お客様への事前の通知又は承諾を要することなく、当社の裁量により、本規約を変更できるものとします。
2. 当社は、本規約の変更を行う場合、変更後の規約を当社ウェブサイト上で開示します。当該開示がなされた時点で、お客様が変更後の規約を確認したか否かに関わらず、変更後の規約が適用されるものとします。
3. 前2項にもかかわらず、本規約の変更がお客様の有償サブスクリプションサービスに関する権利義務に重大な影響を与える場合、当社は、お客様に対して60日前に通知します。

第14条（禁止事項）

1. お客様は、本サービスの利用にあたり、本契約の終了前後に関わらず、いかなる場合においても、以下の行為を行わないものとします。

• 当社、当社の関連会社若しくは第三者の著作権、特許権、商標権等の知的財産権その他の権利を侵害し、又は侵害するおそれのある行為
• 本サービスの全部又は一部を第三者に利用させる行為（ただし、当社又は当社関連会社が別に許諾する場合は除きます。）
• 法令に違反する行為、又は違反する疑いのある行為
• 公序良俗に反する行為
• 当社、当社の関連会社及び第三者に不利益若しくは損害を与える行為、又はそのおそれのある行為
• 当社又は当社の関連会社が提供する全てのサービスの運営を妨げる行為、又はそのおそれのある行為
• 当社又は当社の関連会社が提供する全てのサービスの信用・名誉等を毀損する行為、又はそのおそれのある行為
• 虚偽の情報を登録情報として登録する行為
• 本契約に基づきアクセス可能な当社又は第三者のデータを改ざん、消去する行為
• コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報を送信する行為
• 本サービスへの不正アクセス行為、クラッキング行為その他設備等に支障を与える等の行為
• 他人のアカウントを使用する行為又は使用を試みる行為
• その他、当社が不適切と認める行為

2. お客様は、前項各号のいずれかに該当する行為がなされたことを知った場合、又は該当する行為がなされるおそれがあると判断した場合、直ちに当社に通知するものとします。

第15条（本サービスの停止・中止）

1. 当社は、本サービスを提供するためのシステム、設備等の定期又は臨時メンテナンスを行う場合、お客様に事前に通知の上、本サービスの提供を一時停止することができます。
2. 当社は、本サービスを提供するためのシステム、設備等の緊急メンテナンスを行う場合、お客様に事前の通知を行うことなく、本サービスの提供を一時停止し、事後速やかにお客様に通知します。
3. 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合には、お客様への通知又は承諾を要することなく、本サービスの提供を中止することができます。

• 第16条2項に定める解約事由が生じる場合
• 本サービスを提供するためのシステム、設備等の重大な障害又は故障により本サービスの提供を停止して保守又は工事を行う必要があると判断した場合
• 本サービスを提供するためのシステム、設備等に著しい負荷が与えられることによって正常にサービスを提供することが困難であると判断した場合
• 本サービスを提供することにより、お客様又は第三者が著しい損害を受ける可能性があると判断した場合
• 天災事変その他の当社の合理的な制御を超える不可抗力事由が発生し、又は発生するおそれがある場合

4. 当社は、本条に基づく停止又は中止に関してお客様が損失又は損害を被った場合であっても、一切責任を負いません。

第16条（契約の終了）

1. 本契約は、お客様の申請により又は当社の本サービスの提供終了により、お客様の本アカウントが削除される場合に終了します。
2. お客様について、次の各号の一に該当する事由が発生した場合には、当社は、お客様への通知又は承諾を要することなく、直ちに本契約を解約できるものとします。この場合、当社は本アカウントを失効させ、お客様の登録情報を削除することができます。

• お客様が本契約のいずれかの条項に違反するとき
• その他当社が、お客様による本サービスの利用継続を不適切と判断したとき

3. 当社は、理由の如何を問わず、本サービスの全部又は一部を廃止することができます。この場合、当社は、お客様に対し、当該サービス廃止日の90前までに当社の定める方法により通知したうえで、当該サービス廃止日に当該サービスの廃止し、本契約の関係部分を終了できるものとします。
4. お客様が複数の本契約を締結し、その一つの契約が本サービスの中断又は停止に該当している場合、又は終了する場合、当社は、お客様との間の他の本契約についても同等の措置を講じることができるものとします。
5. 本条にもかかわらず、本契約第10条、第11条、第18条ないし第20条は、本契約終了後も存続します。

第17条（限定保証）

1. 当社は、本契約で別に定める場合をのぞき、推奨環境における24時間週7日の本サービスの稼働状態を維持する商業的合理的努力を尽くします。
2. 当社及び当社の関連会社は、本サービスがお客様の期待する完全性、正確性、確実性、有用性を有すること、不具合が生じないこと、商品適格性又はお客様の使用目的に適合することを保証するものではありません。
3. 当社又は当社の関連会社の口頭又は書面によるいかなる情報又は助言も、明示又は黙示的なものを問わず、新たな保証を行い、又はその他いかなる意味においても当社又は当社の関連会社の本契約に関連する債務や保証を拡大するものではありません。

第18条（免責事項）

1. 当社は、お客様に対し、本契約期間中において本サービスが利用し得ない状態（停止又は中止している状態を含みます。）が発生した場合を含み、本サービスの利用に関連して発生した一切の損害または損失について、適用法令により許容される限度において、いかなる場合にも、明示、黙示、法令上その他のいかなる担保責任又は契約上の保証責任その他の一切の責任も負わないものとします。万が一、当社の故意又は重過失によりお客様に損害が発生した場合は、直接かつ現実に発生した損害についてのみ、損害賠償責任を負うものとし、これ以外の損害又は損失（一切の間接損害、特別損害、付随損害、派生損害、逸失利益、データ喪失損失を含みますが、これらには限定されません。）については一切の責任を負わないものとします。
2. お客様は、本サービスの一切の利用に関する全ての危険及び損害（DDoS攻撃又はウイルスによって引き起こされる損失又は損害、データ損失、業務停滞、第三者からのクレームなど直接又は間接の損害を含みます）を負うことをここに確認し、同意するものとします。
3. お客様が、本サービスの利用により第三者に対し損害を与えた場合、お客様は自己の責任によりこれを解決し、当社にいかなる責任も負担させないものとします。

 

第19条（雑則）

1. 本契約は、両当事者間の本契約に定める事項に関する全ての合意であり、書面又は口頭を問わず、本契約に定める事項に関し両当事者間でなされた本契約以前の合意、了解事項および交渉事項に優先します。
2. お客様は本契約を譲渡できないものとします。
3. 当社による本契約の条項の違反に対する権利放棄は、書面でなされなければならず、いかなる意味においても、当該条項のその後の違反に関する権利放棄又は当該条項自体の放棄とみなされません。
4. お客様は、金銭的救済のみでは、お客様による本契約の条項の違反又はそのおそれに対する適切な救済とならないこと、および、お客様は、当社に与えられる他の権利および救済に加え、差止め、特定命令もしくは衡平法上の救済により、本契約上の権利を執行する権利を有することを了解します。
5. 本契約のいかなる条項も、両当事者間のパートナーシップもしくはジョイント・ベンチャーを成立させるものではなく、また、いかなる目的のためにも、一方の当事者を相手方の代理人もしくは従業員とするものでもなく、更に、いずれの当事者も、いかなる目的のためにも又はいかなる方法によっても、相手方を拘束しもしくは相手方の名義で契約しもしくは相手方に責任を負わせる権限を有しないものとします。
6. 本契約のいずれかの条項が無効又は執行不能である場合、かかる無効又は執行不能は、本契約全体を無効にするものではありません。本契約は、当該特定の無効又は執行不能条項を含まないものと仮定して解釈されるものとし、各当事者の権利および義務は、かかる仮定を前提として解釈されかつ執行されるものとします。

第20条（準拠法及び紛争解決）

1. 本契約は、法の抵触に関する原則の適用を除いて日本国の法律を準拠法とします。
2. お客様の本店所在地（それがない場合には事業地）が日本国外である場合、本契約から又は本契約に関連して生ずることがあるすべての紛争、論争又は意見の相違は、一般社団法人日本商事仲裁協会の商事仲裁規則に従って、東京を仲裁地とする仲裁により最終的に解決されるものとします。
3. お客様の本店所在地が日本国内である場合、本契約から又は本契約に関連して生ずることがあるすべての紛争、論争又は意見の相違は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第21条（OFACコンプライアンス遵守）

お客様は次の者に該当しないことを表明し保証します。

• 米国OFACにより維持されている制裁リスト（SDNリストを含むがこれらに限られない）に指定された個人又は団体
• 日本、欧州連合、英国及び国連安全保障理事会により維持されている、米国OFACの制裁リストに比類する、制裁リストに指定された個人または団体
• イラン、キューバ、シリア、北朝鮮、中国の北朝鮮近隣都市、クリミア地方、ドネツク人民共和国（自称）、ルハンスク人民共和国（自称）などの制裁対象国等の国籍者・居住者などの密接な関係を有する個人又は団体
• ベネズエラ及びロシアの政府およびその関係者
• 前各号に該当する個人または団体が、直接または間接的に50％以上の持分を所有・支配している団体（前各号に該当する2つ以上の個人または団体が、合計して直接または間接に50％以上の持ち分を所有する場合を含む）
• 前各号に準じる個人または団体

第22条（プライバシーに関する通知）

1. 本サービスで取扱う個人情報
   • 電子メールアドレス、表示名、国名、パスワード
   • ユーザーID
   • PC名、PCユーザー名、デバイスID
   • 当社有償サブスクリプションサービスの利用可否判断のためのクレジットカード決済履歴
   • 本サービスを提供するために必須のクッキー
   • 本サービスの利用状況を分析するためのクッキー
2. 本サービスで個人情報を取扱う目的
   • 本アカウントやサブスクリプションの管理
   • 有償サブスクリプションサービスの代金決済
   • システムの運用と保守、ユーザーサポート
   • 製品やサービスの改善に役立てるためのデータ収集と分析
3. 外国第三者提供

当社は、本サービスの運営に必要な処理を委託する目的で、外国の第三者に個人データを提供する場合があります。当社が個人データを提供するいずれの外国第三者とも、ISO 27001、ISO 27018などの国際認証を取得し、日本法およびGDPRに適応した体制を整えています。

4. クッキーおよび類似技術

本サービスでは、クッキーおよび類似技術を使用します。本サービスの提供に必須のものと、その他分析に使用するものがあります。分析に使用するものについては、お客様の意思で使用を拒否することができます。

Google Analyticsを拒否する方法については、こちらをご覧ください。その他のものを拒否するには、本サービス内の「設定」メニューで設定を行ってください。

当社の個人情報保護に関する基本方針、個人情報の取扱いに関するお問い合わせ先などについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

欧州経済領域（EEA）および英国に所在する方は、こちらをご覧ください。

以上

R3-231212