Révisé : 1er avril 2022

La présente politique de confidentialité s’applique aux personnes auxquelles s’applique le règlement général de l’UE sur la protection des données (« RGPD »).

La société DGSHAPE (« DGSHAPE »), en tant que responsable du traitement des informations personnelles qu’elle traite, s’engage à protéger la vie privée des personnes dont elle traite les données personnelles, y compris les visiteurs de notre site web. La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, partageons et utilisons vos informations personnelles et comment vous pouvez exercer vos droits en matière de confidentialité.

Le représentant de DGSHAPE aux fins de la législation européenne sur la protection des données est Roland DG EMEA N.V. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter ou contacter notre représentant de l’UE en utilisant les coordonnées fournies dans la section « 12. Comment nous contacter » ci-dessous.

1. Quelles sont les informations que nous recueillons ?

Les informations personnelles que nous pouvons recueillir, stocker et utiliser concernant les visiteurs de notre site web, les clients, les concessionnaires DGSHAPE, les contacts, les ingénieurs de service, entre autres (« vous »), entrent globalement dans les catégories suivantes :

(a) Informations que vous fournissez volontairement
Nous pouvons vous demander de fournir volontairement des informations personnelles : par exemple, nous pouvons vous demander de fournir votre nom et vos coordonnées (par exemple, le nom de votre société, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse électronique) afin d’ouvrir un compte chez nous, de vous abonner à nos communications marketing et/ou de nous soumettre des demandes de renseignements. Les informations personnelles qui vous sont demandées, ainsi que les raisons pour lesquelles elles vous sont demandées, vous seront précisées au moment où nous vous demanderons de les fournir.

(b) Informations que nous collectons automatiquement
Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations à partir de votre appareil. Dans certains pays, y compris les pays de l’Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des informations personnelles en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Plus précisément, les informations que nous collectons automatiquement peuvent inclure des informations telles que votre adresse IP, votre localisation géographique (par exemple, pays ou ville), le type et la version de votre navigateur, votre système d’exploitation, votre source de référence, la durée de votre visite, les pages consultées et votre navigation sur le site web.
La collecte de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs qui viennent sur notre site web, d’où ils viennent et quel contenu de notre site web est susceptible de les intéresser. Nous utilisons ces informations à des fins d’analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre site web pour nos visiteurs.
Certaines de ces informations peuvent être collectées à l’aide de cookies et de technologies de suivi similaires, comme expliqué plus en détail dans la section « 2. Cookies et technologies de suivi similaires ».

(c) Informations que nous obtenons de sources tierces
De temps à autre, nous pouvons recevoir des informations personnelles vous concernant de sources tierces (par exemple, d’autres entités du groupe Roland DG, des courtiers en données, des vendeurs d’expositions et des fournisseurs de listes), mais uniquement lorsque nous avons vérifié que ces tiers ont votre consentement ou sont légalement autorisés ou tenus de nous divulguer vos informations personnelles.
Les types d’informations que nous recueillons auprès de tiers peuvent inclure, par exemple, le nom, le titre du poste, les coordonnées de contact. Nous utilisons les informations que nous recevons de ces tiers pour leur communiquer des informations et des offres concernant nos produits et services, ou pour maintenir ou améliorer l’exactitude des dossiers que nous détenons à votre sujet.

2. Cookies et autres technologies de suivi similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (collectivement, les « cookies ») pour collecter et utiliser des informations personnelles vous concernant. Pour de plus amples informations sur les types de cookies que nous utilisons, sur les raisons de leur utilisation et sur la manière dont vous pouvez les contrôler, veuillez consulter notre avis sur les cookies.

3. Pourquoi nous utilisons vos données personnelles

Les informations personnelles qui nous sont soumises seront utilisées aux fins spécifiées dans la présente politique de confidentialité ou dans les parties pertinentes du site web.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour :

1. administrer le site web ;
2. améliorer votre expérience de navigation en personnalisant le site web ;
3. vous permettre d’utiliser les services disponibles sur le site web ;
4. vous envoyer des courriels de service ;
5. vous envoyer des notifications par courrier électronique que vous avez spécifiquement demandées ;
6. organiser des événements, promouvoir nos organisations, y compris en publiant du contenu pertinent (par exemple, des blogs ou des interviews), vous envoyer notre lettre d’information et d’autres communications marketing relatives à nos activités ou aux activités de tiers soigneusement sélectionnés qui, selon nous, pourraient vous intéresser, par courrier ou, si vous y avez spécifiquement consenti, par courriel ou par une technologie similaire (vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de communications marketing) ;
7. fournir à des tiers des informations statistiques sur nos utilisateurs – mais ces informations ne seront pas utilisées pour identifier un utilisateur individuel ;
8. traiter les demandes de renseignements et les plaintes formulées par vous ou à votre sujet en ce qui concerne le site web ; et
9. refléter les opinions des clients dans le développement de produits ou l’amélioration ou le développement de services.

Lorsque vous soumettez des informations personnelles pour publication sur notre site web, nous publierons et utiliserons ces informations conformément aux dispositions de la présente politique de protection de la vie privée.

Nous ne fournirons pas vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct sans votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Avec qui partageons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux catégories de destinataires suivantes :

1. aux sociétés de notre groupe, aux prestataires de services tiers et aux partenaires qui nous fournissent des services de traitement des données (par exemple, pour soutenir la livraison, fournir des fonctionnalités ou aider à améliorer la sécurité de notre site web), ou qui traitent autrement les informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité ou qui vous sont notifiées lorsque nous recueillons vos informations personnelles ;
2. à tout organisme compétent chargé de l’application de la loi, organisme de réglementation, agence gouvernementale, tribunal ou autre tiers lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire (i) en vertu d’une loi ou d’une réglementation applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits légaux, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne;/li >
3. à l’acheteur (ou à l’acheteur potentiel) et à ses agents et conseillers dans le cadre d’un achat, d’une fusion ou d’une acquisition réelle ou proposée d’une entreprise ou d’un actif, à condition que nous informions l’acheteur qu’il doit utiliser vos données personnelles uniquement aux fins indiquées dans la présente politique de protection de la vie privée ; et/li>
4. à toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

5. Base juridique du traitement des données personnelles

Notre base juridique pour la collecte et l’utilisation des informations personnelles décrites ci-dessus dépendra des informations personnelles concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les collectons.

Toutefois, nous ne collecterons normalement vos informations personnelles que (i) lorsque nous en avons besoin pour exécuter un contrat avec vous, (ii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et n’est pas supplanté par vos droits, ou (iii) lorsque nous avons votre consentement pour le faire. Dans certains cas, nous pouvons également avoir l’obligation légale de collecter des informations personnelles auprès de vous ou avoir besoin de ces informations pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne.

Si nous vous demandons de fournir des informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale ou pour prendre contact avec vous, nous vous le préciserons au moment opportun et vous indiquerons si la fourniture de vos informations personnelles est obligatoire ou non (ainsi que les conséquences possibles si vous ne fournissez pas vos informations personnelles).

Si nous collectons et utilisons vos informations personnelles sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux d’un tiers), il s’agira normalement d’exploiter notre plateforme et de communiquer avec vous si nécessaire pour vous fournir nos services et pour nos intérêts commerciaux légitimes, par exemple pour répondre à vos questions, améliorer notre plateforme ou entreprendre des actions de marketing. Nous pouvons avoir d’autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous indiquerons clairement, au moment opportun, quels sont ces intérêts légitimes.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sous la rubrique « 12. Comment nous contacter » ci-dessous.

6. Transferts internationaux de données

Vos informations personnelles peuvent être transférées, traitées et transférées entre les pays dans lesquels nous ou nos prestataires de services et partenaires opérons afin de nous permettre d’utiliser les informations conformément à la présente politique de confidentialité. Ces pays peuvent être différents du pays dans lequel vous résidez et avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Toutefois, nous avons pris des mesures de protection appropriées pour que vos informations personnelles restent protégées conformément à la présente politique de protection de la vie privée.

7. Sécurité de vos données personnelles

Nous utiliserons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les informations personnelles que nous collectons et traitons à votre sujet. Les mesures que nous utilisons sont conçues pour fournir un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos informations personnelles.

8. Conservation des données

Nous conservons les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque nous avons un besoin commercial légitime permanent de le faire (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez demandé ou pour nous conformer aux exigences légales, fiscales ou comptables applicables).

Lorsque nous n’avons plus de besoin commercial légitime de traiter vos informations personnelles, nous les supprimons ou les rendons anonymes ou, si cela n’est pas possible (par exemple, parce que vos informations personnelles ont été stockées dans des archives de sauvegarde), nous les stockons en toute sécurité et les isolons de tout traitement ultérieur jusqu’à ce que leur suppression soit possible.

9. Modifications de la présente politique de protection de la vie privée

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de protection de la vie privée de temps à autre en réponse à des évolutions juridiques, techniques ou commerciales. Lorsque nous mettons à jour notre politique de protection de la vie privée, nous prenons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l’importance des changements que nous apportons. Nous obtiendrons votre consentement pour toute modification matérielle de la politique de confidentialité si et là où cela est requis par les lois applicables en matière de protection des données.

10. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez des droits suivants en matière de protection des données :

• Si vous souhaitez accéder, corriger, mettre à jour ou demander la suppression de vos informations personnelles, vous pouvez le faire à tout moment en nous contactant à l’aide des coordonnées fournies dans la rubrique « 12. Comment nous contacter » ci-dessous.
• En outre, vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles, nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou demander la portabilité de vos informations personnelles. Là encore, vous pouvez exercer ces droits en nous contactant aux coordonnées indiquées à la rubrique « 12. Comment nous contacter » ci-dessous.
• Si nous avons recueilli et traité vos informations personnelles avec votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait de votre consentement n’affectera pas la légalité du traitement que nous avons effectué avant votre retrait, ni le traitement de vos informations personnelles effectué sur la base de motifs de traitement légitimes autres que le consentement.
• Vous avez le droit de vous plaindre auprès d’une autorité de protection des données concernant la collecte et l’utilisation de vos informations personnelles. Pour plus d’informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons de personnes souhaitant exercer leurs droits en matière de protection des données conformément aux lois applicables en la matière. Après avoir soumis votre demande, nous pouvons vous demander de fournir une preuve de votre identité afin de confirmer vos données.

11. Sites web de tiers

Le site web contient des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des politiques ou des pratiques en matière de protection de la vie privée des sites web de tiers.

12. Comment nous contacter

Pour toute question concernant vos informations personnelles, ou pour demander de cesser de fournir des informations personnelles à un tiers, ou pour demander la divulgation ou la correction de vos informations personnelles, etc :

Bureau de renseignements sur les informations personnelles
DGSHAPE Corporation
1-1-2 Shinmiyakoda, Hamana-ku, Hamamatsu-shi, Shizuoka-ken
431-2103 JAPAN
E-mail : dgs-marketing@dgshape.com

Représentant de la DGSHAPE dans l’UE
Roland DG EMEA N.V.
Bell Telephonelaan 2G, 2440 Geel, Belgium
E-mail : emea-gdpr@rolanddg.com

Avis local de confidentialité EMEA
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